Gestion de vos ressources et de vos données
Archivage légal
Conseils et Etudes
Nous mettons à votre disposition des consultants Expert dans le but de vous aider à analyser vos besoins, choisir vos prochaines étapes techniques et prévoir vos évolutions technologiques.
Nous pouvons réfléchir à vos côtés sur la mise en place d’une solution de BPM, de GED ou tout autre type d’application liée à votre logiciel métier.
Parlons-en !
Formations
Les formations sont généralement réalisées dans les locaux du client final lors :
- de l’installation d’une nouvelle application sur site,
- d’un rafraîchissement de connaissances techniques pour vos administrateurs / utilisateurs,
- d’une mise à jour d’applications,
- ou lors d’une télé-assistance, Extranet et Internet (intégration d’informations pour des portails Web).
La formation à l’administration du système permet d’assurer une complète autonomie pour le Client tant sur la maintenance de 1er niveau que sur les demandes d’évolutions effectuées par de nouveaux services ou département.
Support technique
Nous mettons à la disposition de nos clients un service de maintenance téléphonique tous les jours de la semaine.
Si le problème persiste, nous ouvrons une passerelle sécurisée à distance pour solutionner les problèmes rencontrés.
Selon le niveau de service demandé, notre équipe support est en mesure de prendre en charge le maintien, la mise à jour et le contrôle régulier de votre serveur de bases de données.
Nous savons prévenir les éventuels problèmes par un suivi permanent de vos applications...